Sjekkliste for effektiv kommunikasjon, eller, ikke snakk gjennom babyen

Å kommunisere på en god og effektiv måte er ikke alltid så lett. Vi vikler oss lett inn i passivt tåkeprat og interne stammespråk. Dette er et så stort problem at staten har utviklet egne retningslinjer for klarspråk.  Her kommer en liten sjekkliste og en sann historie fra virkeligheten om brukervennlig kommunikasjon. Dårlig kommunikasjon oppstår når […]

Kodak-øyeblikkets betydning før og nå

Ord kan skifte mening over tid. En av de ordene som har fascinert meg er hvordan «Kodak-øyeblikk» har gått fra å være et positivt, optimistisk, velkjent slagord til å bli en beskrivelse på et kritisk øyeblikk der en bransje blir utsatt for endringer de ikke klarer å håndtere. Kodak-øyeblikk da jeg var liten Jeg vokste […]